Eine Reise beginnt in dem Augenblick, da wir den Bahnhof betreten. Daher bietet Vialia Málaga – María Zambrano eine ganze Reihe Bodendienste für den Passagierkomfort an.

Parken

Die Einrichtung verfügt über 1.250 Tiefgaragenplätze und 250 weitere an der Oberfläche. Die Gebühr beträgt für die erste halbe Stunde 0,0288 € pro Minute. Ab 31.Minute: 0,0278 €. Tagessatz: 18,35 €.

Reisende der Ersten Klasse, Luxusklasse und Besitzer der Clubkarte für Fern- und Hochgeschwindigkeitszüge parken 24/48 Stunden lang kostenlos bei Vorlage einer Fahrkarte für die Hinfahrt bzw. Hin- und Rückfahrt.

Zugangskontrolle

Das Bodenpersonal der RENFE empfängt die Reisenden, hilft ihnen beim Einsteigen in den Zug, führt Fahrscheinkontrollen durch und hilft bei Fragen. Nur Reisende im Besitz eines Fahrscheins, die eine Fahrt antreten werden, dürfen die Zugangskontrolle passieren. Diese wird zwei Minuten vor Abfahrt des Zuges geschlossen.

Clubräume

Die Clubräume sind für Reisende der Ersten Klasse und der Luxusklasse in Fernverkehrszügen reserviert. Die Räume sind klimatisiert und verfügen über SB-Cafeteria, Zeitungen und Zeitschriften, Fernseher, Hintergrundmusik, Telefon, Fax und WC.

Auto Check-In

Der Bahnhof verfügt über Geräte für den Auto-Check-In, an denen man Fahrkarten ausdrucken, den Zug innerhalb desselben Tages wechseln oder Plätze zum Tarif "Puente AVE" buchen kann.